Téhnik médiasi nyaéta métode gawé anu dianggo ku mediator pikeun mindahkeun pihak-pihak tina posisi anu tetep ka hiji perjanjian anu tiasa dianggo. Di Walanda, mediasi téh sukarela, teu aya undang-undang médiasi umum anu ngatur profési, sareng teu aya anu dilakukeun ku mediator anu ngiket sorangan. Anu ngiket para pihak nyaéta perjanjian penyelesaian anu ditandatanganan di ahirna, vaststellingsovereenkomst tina pasal 7:900 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata. Téhnik nangtukeun naha anjeun dugi ka dinya; panyusun nangtukeun naha éta sah.
Dimana mediasi aya dina hukum Walanda
Teu aya undang-undang anu ngalisensikeun mediator atanapi netepkeun prosedur mediasi. Usaha législatif anu berturut-turut pikeun nyiptakeunana dibolaykeun, sareng profési ieu diatur sacara pribadi: pendaptaran MfN sareng pendaptaran anu sami netepkeun sarat pelatihan, kode etik sareng prosedur keluhan sareng disipliner, sareng pangadilan sareng Déwan Bantuan Hukum damel sareng mediator anu kadaptar. Hakim tiasa ngangkat mediasi dina tahapan prosiding naon waé sareng ngarujuk pihak-pihak ka méja mediasi pangadilan, tapi teu tiasa maksa aranjeunna pikeun ilubiung atanapi netep. Klausul kontraktual anu mewajibkeun pihak-pihak pikeun mediasi sateuacan litigasi ogé henteu nutup panto gedong pangadilan, sanaos teu malire éta tiasa mangaruhan kumaha biaya diurus.
Éta kasukarelawanan mangrupikeun alesan kunaon téknik penting pisan. Mediator teu gaduh kawenangan pikeun maréntahkeun panyingkepan, ngadangukeun saksi atanapi maksakeun hasil. Hiji-hijina pangaruh anu sayogi nyaéta kualitas prosésna: naha pihak-pihak ngarasa didangukeun, naha kapentingan anu saleresna muncul, sareng naha alternatif pikeun kasapukan dipeunteun sacara réalistis. Lima pendekatan di handap ieu mangrupikeun anu paling sering dianggo dina prakték Walanda, sareng mediator anu berpengalaman ngalih di antara aranjeunna dina hiji kasus tinimbang milih hiji. Tinjauan kami ngeunaan penyelesaian sengketa alternatif di Walanda nempatkeun mediasi gigireun arbitrase sareng naséhat anu ngiket.
Téhnik kahiji: misahkeun posisi tina kapentingan
Léngkah munggaran dina ampir unggal médiasi nyaéta ngaleupaskeun para pihak tina paménta anu dinyatakeun sareng ngabahas alesan di tukangeunana. Posisi nyaéta naon anu dicarioskeun ku batur anu dipikahoyong; kapentingan nyaéta kunaon aranjeunna hoyong éta, sareng kapentingan langkung sering cocog tibatan posisi. Dina hiji sengketa kontrak Hiji pihak bisa jadi keukeuh hayang mayar langsung sacara lengkep sedengkeun pihak séjénna keukeuh hayang nunda heula. Di tukangeun posisi éta bisa jadi aya supplier anu boga masalah likuiditas akut jeung pembeli anu bantahanana lain jumlahna tapi waktu hiji cicilan, sarta perjanjian anu nuturkeun nyaéta jadwal pamayaran anu moal diusulkeun ku dua pihak salaku posisi bubuka.
Mediator dugi ka dinya ku patarosan anu terstruktur tinimbang persuasi: naon anu dilakukeun ku artos ieu pikeun anjeun, naon anu kajantenan dina bisnis anjeun upami ieu henteu direngsekeun dina kuartal ieu, naon anu anjeun kedah tiasa jelaskeun ka dewan anjeun. Téhnik ieu ogé ngagaduhan fungsi diagnostik. Upami hiji pihak henteu tiasa ngébréhkeun kapentingan naon waé saluareun kabuktian leres, kasus éta panginten henteu cocog pikeun mediasi pisan, sareng éta pantes ditetepkeun dina sési kahiji tibatan sési kaopat.
Téhnik dua: mediasi fasilitatif, dimana mediator ngan ukur ngajalankeun prosésna
Mediasi fasilitatif mangrupikeun modél anu dominan di Walanda sareng anu dianggo ku méja mediasi pangadilan. Mediator nyusun paguneman, netepkeun aturan dasar, mutuskeun iraha kedah ngalih tina sési gabungan ka rapat anu misah sareng unggal pihak, sareng ngajaga agenda tetep gerak, tapi henteu masihan pendapat ngeunaan kaunggulan sareng henteu ngajukeun solusi. Para pihak tetep ngontrol eusi sareng hasilna; mediator ngan ukur tanggung jawab kana prosésna.
Kaahlianana aya dina runtuyanana. Ngaleupaskeun konflik sateuacan ngajalajah kapentingan, ngajalajah kapentingan sateuacan ngahasilkeun pilihan, sareng ngahasilkeun pilihan sateuacan negosiasi ngeunaan pilihan mana anu kedah dicandak. Pihak-pihak anu diidinan ngamimitian tawar-menawar dina jam kahiji biasana bakal ngalaman jalan buntu dina jam kadua. Sesi anu misah, katelah kaukus, dianggo pikeun nguji kauntungan nyata hiji pihak tanpa disepakati di sakuliah méja, sareng sadayana anu diucapkeun dina kaukus tetep aya kecuali pihak satuju sanés. Aturan karahasiaan éta mangrupikeun masalah perjanjian mediasi, sanés hukum umum, éta sababna kedah ditulis.
Téhnik katilu: mediasi transformatif, dimana hubungan mangrupikeun inti masalahna
Mediasi transformatif boga tujuan pikeun dua hal sateuacan tujuanana pikeun ngaréngsékeun masalah: pemberdayaan, hartina unggal pihak meunangkeun deui rasa bisa mutuskeun sorangan, jeung pangakuan, hartina masing-masing pihak bisa ngaku kana pandangan nu séjén tanpa kudu nganggap enteng kaunggulanana. Mediator merhatikeun momen-momen nalika salah sahijina jadi mungkin sarta ngalambatkeun paguneman pikeun ngantepkeun éta kajadian, tinimbang ngarahkeun kana hiji kasapukan.
Éta kéngingkeun tempatna dimana pihak-pihak masih kedah silih tangani saatosna: mitra bisnis anu henteu misah, bisnis kulawarga, kolot babarengan, tatangga, déwan padamelan sareng dewan. Dina kasus éta, perjanjian anu ngaréngsékeun sengketa anu aya bari ngantepkeun pola anu utuh ngan saukur ngahasilkeun sengketa salajengna. Éta mangrupikeun téknik anu salah dimana hubungan leres-leres réngsé sareng kecepatan penting, sareng éta mangrupikeun cocog anu goréng dimana salah sahiji pihak nganggo prosés pikeun manjangkeun kontak. Artikel kami ngeunaan perceraian kolaboratif ngajelaskeun pendekatan anu aya patalina dina urusan kulawarga.
Téhnik kaopat: pamariksaan réalitas évaluatif
Dina mediasi evaluatif, mediator, biasana pangacara, masihan pandangan anu masuk akal ka para pihak ngeunaan kumaha sengketa éta sigana bakal dipeunteun di pangadilan sareng sabaraha biaya sareng waktos anu diperyogikeun ku litigasi. Ieu dianggo nalika negosiasi macet dina pandangan anu teu cocog ngeunaan posisi hukum tinimbang kana émosi, anu khas dina sengketa komérsial, asuransi sareng konstruksi.
Téhnik ieu paling résiko ti batan lima téhnik éta, sabab nalika mediator méré pamanggih, pihak anu ngadangukeun satengah anu kirang ditampi tiasa nyimpulkeun yén mediator henteu nétral deui. Aya tilu panyalindungan anu ngajantenkeun éta tiasa dianggo. Nyuhunkeun idin ti pihak-pihak sateuacan masihan penilaian naon waé, sareng catet idin éta. Nilaikeun dua kasus éta, kalebet kalemahan dina posisi pihak anu anjeun pikahoyong. Sareng nyatakeun sacara jelas yén ieu mangrupikeun perkiraan tina sababaraha hasil anu kamungkinan, sanés prediksi, sareng kaputusan éta tetep janten milikna. Mediator anu henteu tiasa ngalakukeun sadayana tilu kedah tetep janten fasilitator.
Téhnik kalima: ngarangkai deui narasi
Sengketa dibawa ku carita. Unggal pihak sumping kalayan katerangan ngeunaan naon anu kajantenan, saha anu nyababkeun éta sareng naon anu bakal ngalereskeunana, sareng éta katerangan biasana konsisten sacara internal sareng silih teu cocog. Téhnik narasi dianggo dina katerangan tinimbang dina klaim: mediator narik unggal vérsi sacara lengkep, teras naroskeun patarosan anu nyayogikeun rohangan pikeun katerangan katilu dimana masalahna, tinimbang pihak anu sanés, nyaéta musuh.
Pakakas praktisna mah biasa waé. Tanyakeun ngeunaan période nalika hubungan éta jalan sareng naon anu béda harita. Tanyakeun naon anu bakal diomongkeun ku jalma luar anu nétral anu ningali sakabéh sajarah. Sebutkeun deui ucapan mumusuhan dina hal kabutuhan anu dikedalkeun. Ieu téknik anu paling sering dianggo dina file lintas budaya sareng internasional, dimana kalakuan anu sami ngagaduhan harti anu béda pisan, sareng dina konflik anu berkepanjangan dimana kajadian aslina parantos diatasi ku sajarah konflik ngeunaan éta.
Karahasiaan: naon anu sabenerna dijaga
Karahasiaan mangrupikeun alesan kunaon pihak-pihak nyarios sacara bébas dina mediasi, sareng éta langkung lemah tibatan anu disangka ku kalolobaan jalmi. Teu aya hak istimewa profésional statutori umum pikeun mediator dina prosiding sipil Walanda anu tiasa dibandingkeun sareng pengacara, notaris sareng dokter. Anu ngajaga prosésna nyaéta perjanjian mediasi éta sorangan: pihak-pihak sareng mediator satuju sacara tinulis pikeun henteu ngungkabkeun naon anu diucapkeun atanapi dihasilkeun, henteu nyauran mediator salaku saksi, sareng henteu nganggo dokumén anu didamel pikeun mediasi dina prosiding salajengna. Perjanjian éta mangrupikeun kontrak, sareng éta pantes dikuatkeun ku klausa pinalti, sabab karugian pikeun palanggaran kapercayaan hésé diukur.
Aya dua akibat praktis anu bakal kajadian. Ulah ngasupkeun kana médiasi naon waé anu anjeun moal tiasa ningali kutipan, sareng sing tepat ngeunaan dokumén mana anu ditangtayungan, sabab dokumén anu aya sacara mandiri tina médiasi henteu janten istimewa ku cara diserahkeun dina hiji. Pikeun sengketa lintas wates di Uni Éropa, undang-undang palaksanaan anu misah pikeun arahan médiasi Éropa lumaku sareng nyayogikeun panyalindungan nyalira.
Tina kasapukan dugi ka hasil anu anjeun tiasa laksanakeun
Mediasi réngsé, upami suksés, dina vaststellingsovereenkomst dina pasal 7:900 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata: hiji perjanjian dimana para pihak ngaréngsékeun naon anu teu pasti atanapi anu aya dina sengketa di antara aranjeunna sareng ngabeungkeut diri kana éta perjanjian, bahkan upami éta nyimpang tina naon anu bakal dipasihkeun ku hukum ka aranjeunna. Fitur anu terakhir nyaéta kakuatan sareng bahaya na, sareng éta sababna panyusunan éta pantes diperhatoskeun sapertos mediasi. Nangtukeun naon anu parantos direngsekeun sareng naon anu henteu, bahas sacara jelas ngeunaan finalitas sareng silih tanggung jawab, sareng nyatakeun naon anu kajantenan upami aya cicilan anu teu acan dilunasan. Pituduh kami pikeun nu vaststellingsovereenkomst na naon lalajo pikeun ngaliwatan klausa standar.
Perjanjian anu ditandatanganan teu tiasa dilaksanakeun sacara mandiri. Pikeun tiasa ngalaksanakeunnana tanpa tindakan anyar, anjeun peryogi judul anu tiasa dilaksanakeun: boh perjanjian éta dicatet dina akta notaris, atanapi, upami prosiding parantos dijalankeun, éta dicatet ku pangadilan supados catetan éta sorangan tiasa dilaksanakeun. Léngkah éta gampang diatur dina waktos éta sareng mahal pikeun diropéa saatosna. Perhatoskeun ogé periode watesanna. Ngamimitian mediasi teu ku nyalira ngeureunkeun periode watesan Walanda tina dijalankeun, janten upami klaim caket kana resep anjeun ngaganggu sacara tertulis dina pasal 3:317 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata sateuacan mediasi dimimitian. Pikeun sengketa lintas wates Éropa, undang-undang palaksana ngeureunkeun periode éta nalika mediasi dijalankeun, éta sababna bédana penting.
Nalika mediasi mangrupikeun rute anu salah
Mediasi sanés jawaban anu universal, sareng panaséhat hukum anu nyarankeun éta dina unggal kasus henteu nambihan seueur. Éta jalanna goréng upami aya ketidakseimbangan kakuatan atanapi inpormasi anu serius anu teu tiasa dibenerkeun ku prosésna, dimana salah sahiji pihak peryogi putusan anu otoritatif ngeunaan hiji titik prinsip anu bakal ngatur kasus ka hareup, dimana ukuran kedah diala sacara gancang sareng ngan ukur prosiding relief interim anu tiasa dilakukeun, sareng dimana paripolah anu kapungkur ngajantenkeun perjanjian sukarela moal mungkin dihormat. Éta ogé henteu cocog upami hiji pihak henteu bébas pikeun ngaréngsékeun, contona kusabab perusahaan asuransi atanapi dewan pengawas anu nahan kaputusan.
Dina urusan padamelan, mediasi nempatan tempat anu khusus, boh dina konflik tempat damel biasa boh nalika dokter perusahaan ngaidentipikasi sengketa padamelan di balik absen kusabab gering, sareng éta sering janten jalan kaluar anu dirundingkeun tibatan anu diadili; tulisan kami ngeunaan mediasi dina sengketa buruh jeung dina ngagunakeun mediasi sacara efektif dina sengketa padamelan lebet kana éta. Dina urusan kulawarga éta caket kana standar, sareng pikeun kolot murangkalih anu teu acan dewasa éta ngahasilkeun rencana parenting anu diwajibkeun ku pangadilan, sapertos anu kami jelaskeun dina cerai ngaliwatan mediasi.
Milih mediator sareng nyiapkeun sési
Pariksa heula pendaptaranana: pendaptaran nunjukkeun yén mediator parantos nyumponan sarat pelatihan sareng tunduk kana kode etik sareng prosedur keluhan. Teras parios kasaluyuanana. File komérsial anu inti na aya sengketa penilaian peryogi mediator anu béda ti konflik antara pemegang saham anu ogé dulur. Taroskeun langsung pendekatan mana di luhur anu tiasa dianggo ku mediator, sareng kumaha aranjeunna nanganan pamundut penilaian, sabab anjeun hoyong jawaban éta sateuacan sési tinimbang salami éta.
Persiapan mangrupikeun tempat dimana nilai anu paling ageung dimenangkeun atanapi éléh. Tangtukeun alternatif pangsaéna upami teu aya kasapukan anu kahontal, sacara konkret, kalebet biaya litigasi anu réalistis sareng sabaraha lami waktos anu diperyogikeun. Tangtukeun saha anu hadir sareng pastikeun jalma éta leres-leres tiasa ngabeungkeut pihak. Satuju sateuacanna ngeunaan biaya sareng kumaha éta dibagikeun, ngeunaan karahasiaan, sareng naha aya panasehat. Bawa dokumén anu penting sareng siap ngajelaskeun kapentingan anjeun tibatan nyatakeun deui klaim anjeun. Upami anjeun mumpuni pikeun bantosan hukum anu disubsidi, mediasi sareng mediator anu kadaptar tiasa ditanggung ku hibah mediasi ti Déwan Bantuan Hukum.
Law & More bertindak salaku mediator sareng salaku panasehat sasarengan sareng mediasi, dina urusan komérsial, padamelan sareng kulawarga, dina basa Walanda sareng basa Inggris. Upami anjeun nimbang-nimbang mediasi ngalawan prosiding, hubungi kami tim mediasi in Eindhoven or Amsterdam janten pilihan tiasa dilakukeun dumasar kana kaunggulan file anjeun tinimbang kana ekspektasi umum.
Kumaha Law & More tiasa ngabantosan anjeun sareng ieu dijelaskeun dina kami pangacara sipil kaca.
